Frequently Asked Questions
常見問題 FAQ
從平台服務、品牌合作到社群主開店，快速找到你需要的資訊。
01
ABOUT ADD.ONE
關於我們
Add.one 是什麼樣的平台？
Add.one 是連結品牌主、社群主與消費者的社群商務平台，協助品牌拓展社群通路，也提供社群主開團、收單、訂單管理與分潤所需工具。
Add.one 提供哪些主要服務？
服務包含品牌選品與合作評估、社群主媒合、團購檔期規劃、專屬活動頁、金物流與訂單管理，以及活動成果回顧。
如何與 Add.one 聯絡？
可透過首頁的合作諮詢表單，或 Footer 的 LINE 社群入口與團隊聯繫。
02
FOR BRANDS
品牌主相關
哪些品牌適合與 Add.one 合作？
希望拓展社群聲量、建立商品口碑或發展團購通路的品牌皆可提出合作需求。團隊會依商品特色、供貨能力、客群與合作目標進行評估。
品牌合作流程是什麼？
通常會從提交商品與合作需求開始，經過內部評估、社群主與檔期媒合、內容溝通、活動上線，最後整理銷售與活動成果。
合作費用如何計算？
費用會依商品類型、合作規模、社群主配置、內容需求與活動期間評估，建議先提交合作諮詢，由團隊提供適合的方案。
是否支援海外市場或跨境團購？
Add.one 可依品牌條件評估日本、香港、新馬、泰國、美加等市場機會；實際執行方式仍需確認商品法規、物流與當地通路條件。
03
FOR CREATORS
社群主相關
如何申請成為 Add.one 社群主？
可點擊網站右上角的「申請開店」，依頁面指示提供基本資料。團隊完成審核後，將說明後續開店與活動流程。
開團需要自己囤貨嗎？
社群主可從平台提供的合作活動中選擇適合商品，依活動規則送審與開團，通常不需要自行大量囤貨。
如何管理訂單與查看銷售成果？
社群主可透過管理後台查看活動、訂單、銷售與業績資訊，降低人工收單和對帳的負擔。
分潤如何申請？
完成符合規則的活動後，可依平台當期說明申請分潤。實際結算時間、條件與金額以後台及活動規範為準。